Política de envío

Informations concernant la livraison

Nous préparons votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après sa confirmation.

Les commandes passées en semaine sont généralement traitées sous 1 jour ouvré. Les commandes passées le vendredi soir ou pendant le week-end peuvent toutefois nécessiter un délai légèrement plus long.

Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 8 à 12 jours ouvrés.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de commande et de livraison simple et fluide.

Si vous avez la moindre question ou difficulté, n'hésitez pas à contacter notre service client à (EMAIL DE LA BOUTIQUE).

Politique de réexpédition

Si votre commande nous est retournée pour l'une des raisons suivantes :

  • Adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie lors de la commande

  • Livraison refusée par le destinataire

  • Absence de réponse aux tentatives de nouvelle livraison du transporteur lorsqu'une nouvelle livraison est proposée

Nous nous réservons le droit d'appliquer des frais de réexpédition correspondant à 50 % du montant de la commande, qui seront déduits du montant remboursé.

Remarque : Dans certains cas, le transporteur peut proposer une option de retour ou de réexpédition. Si la réexpédition est refusée ou n'est pas effectuée dans le délai fixé par le transporteur, les frais de réexpédition prévus ci-dessus pourront être appliqués.

Afin d'éviter ces frais, nous vous recommandons vivement de vérifier attentivement vos informations de livraison lors de votre commande et de répondre rapidement à toute demande ou difficulté liée à la livraison.