Protection des données personnelles

1) Collecte des données personnelles et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Merci de visiter notre site internet. Nous vous informons ci-dessous du traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Sont considérées comme données personnelles toutes les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement.

1.2 Le responsable du traitement des données de ce site est (NOM DE LA BOUTIQUE). Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine, seule ou conjointement avec d'autres, les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1.3 Ce site utilise un chiffrement SSL/TLS afin de protéger la transmission des données personnelles et autres informations confidentielles, telles que les commandes ou les demandes de renseignements. Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée grâce à la mention « https:// » dans la barre d'adresse de votre navigateur ainsi qu'à l'icône représentant un cadenas.

2) Collecte des données lors de la visite du site

Lorsque vous consultez notre site uniquement à titre informatif, sans créer de compte ni nous transmettre d'informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur, appelées « fichiers journaux du serveur ».

Ces données sont nécessaires pour afficher correctement le site et garantir sa stabilité. Les données suivantes peuvent être collectées :

• Page visitée

• Date et heure de l'accès

• Quantité de données transférées (en octets)

• Page depuis laquelle vous avez accédé à notre site (référent)

• Navigateur utilisé

• Système d'exploitation utilisé

• Adresse IP utilisée (éventuellement anonymisée)

Le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime à assurer la stabilité et le bon fonctionnement du site, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Aucune transmission ou utilisation supplémentaire de ces données n'est effectuée, sauf en présence d'indices concrets d'une utilisation illégale, auquel cas les fichiers journaux peuvent être examinés ultérieurement.

3) Cookies

Afin de rendre notre site plus attractif et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil.

Certains cookies sont automatiquement supprimés à la fin de votre session (« cookies de session »), tandis que d'autres restent enregistrés afin de reconnaître votre navigateur lors de vos prochaines visites (« cookies persistants »).

Ces cookies peuvent collecter certaines données personnelles, telles que les informations relatives au navigateur, à la localisation ou à l'adresse IP.

Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie concerné. Certains cookies facilitent notamment le processus de commande, par exemple en conservant les produits ajoutés au panier.

Lorsque les cookies impliquent le traitement de données personnelles, celui-ci repose sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD lorsqu'il est nécessaire à l'exécution du contrat, ou sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD lorsqu'il est fondé sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site et une expérience utilisateur optimale.

Nous pouvons également travailler avec des partenaires publicitaires susceptibles d'enregistrer des cookies sur votre appareil lorsque vous visitez notre site (« cookies tiers »). Dans ce cas, nous vous informerons dans la présente politique de leur utilisation et de leur portée.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d'être informé de l'installation de cookies et décider au cas par cas de les accepter ou non. La procédure de configuration varie selon le navigateur utilisé. Nous vous recommandons de consulter le menu d'aide de votre navigateur.

Voici quelques liens utiles :

• Internet Explorer

• Firefox

• Chrome

• Safari

• Opera

Si vous refusez certains cookies, il est possible que certaines fonctionnalités du site ne soient plus disponibles.

4) Contact

Lorsque vous nous contactez, par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail, nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez.

Les données collectées sont indiquées dans le formulaire concerné. Nous utilisons ces informations exclusivement afin de répondre à votre demande et de gérer les aspects techniques qui y sont liés.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Lorsque votre demande vise à conclure un contrat, le traitement peut également être fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Une fois votre demande traitée et en l'absence d'obligation légale de conservation, vos données sont supprimées.

5) Création d'un compte client et exécution des contrats

Lorsque vous nous communiquez des données personnelles afin de conclure un contrat ou de créer un compte client, nous traitons ces données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les données obligatoires sont indiquées dans les formulaires correspondants.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée dans les coordonnées du responsable du traitement.

Une fois le contrat exécuté ou le compte supprimé, les données sont conservées pendant les périodes légales applicables pour des raisons fiscales et commerciales, puis supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à une utilisation supplémentaire ou si la loi nous autorise à les conserver.

6) Utilisation des données à des fins de marketing direct

6.1 Inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des offres et informations.

Seule votre adresse e-mail est nécessaire. Les autres informations sont facultatives et peuvent être utilisées afin de personnaliser les communications.

Nous utilisons un système de double confirmation (« double opt-in »). Vous recevrez un e-mail de confirmation et nous ne commencerons à vous envoyer la newsletter qu'après avoir cliqué sur le lien de confirmation.

En cliquant sur ce lien, vous consentez au traitement de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Nous enregistrons votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de prévenir toute utilisation abusive.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans chaque newsletter ou en nous contactant à (EMAIL DE LA BOUTIQUE).

Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez consenti à une autre utilisation de vos données ou si la loi nous autorise à les conserver.

6.2 Envoi de newsletters aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors d'un achat, nous pouvons vous envoyer des offres concernant des produits similaires sans avoir besoin d'obtenir un consentement supplémentaire.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à effectuer du marketing direct personnalisé, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin en nous contactant.